mercredi 30 avril 2014

Wifirst équipe plus de 200 hôtels du Groupe ACCOR









La démocratisation des ordinateurs portables, tablettes et smartphones a entrainé ces dernières années une explosion des usages d’Internet en situation de mobilité. Cette évolution concerne autant les usages professionnels que personnels et, tous les clients aspirent à retrouver lors d’un séjour à l’hôtel le même « confort de surf » qu’à leur domicile.

Conscient de l’importance de cette mutation, le groupe Accor a sélectionné en 2013, suite à un appel d’offre, Wifirst, le spécialiste du Wifi.

Depuis le 2 janvier 2014, Wifirst gère les réseaux wifi de plus de 200 hôtels en France : Novotel, MGallery, Mercure et Pullman qui comptent au total plus de 25 000 chambres.

Wifirst a été retenu pour son expertise et son offre innovante « tout intégré ». En effet, Wifirst prend tout en charge, les études techniques préalables, le déploiement des équipements, le raccordement du réseau à Internet sur ses propres liens ADSL, la supervision, la maintenance 24/7 et le service clients, ce qui permet au personnel des hôtels de se concentrer sur leur propre activité.

Pour chaque compagnie hôtelière, Wifirst a développé des portails personnalisés aux couleurs des marques.
Deux nouvelles offres d’accès au wifi sont désormais proposées à la clientèle du Groupe, essentiellement professionnelle et souvent très exigeante :
  • une offre de connexion gratuite et illimitée.
  • une offre dite « premium » (9 euros/24 heures), permettant aux utilisateurs qui le souhaitent de bénéficier d’un débit supérieur et d’une priorité d’accès à la bande passante quand le réseau est chargé.



4 mois d'exploitation plus tard, la satisfaction des directeurs d'hôtels est au rendez-vous, et Wifirst compte déjà près de 2 millions de sessions.








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